如果空调开着但外机不转，可能存在以下几种原因：
- 电源问题：检查外机是否有电源供应，确保电源插头插紧，以及电源线是否损坏或故障。
- 控制器问题：检查空调控制器或遥控器的设置是否正确，并确保设置的温度和模式与所需的一致。
- 室外温度过低：一些空调型号在室外温度过低时会停止运行以防止损坏，这被称为防冻保护功能。确保室外温度在空调工作范围内。
- 室内温度已达到设定值：如果室内温度已经达到设定的温度，空调可能会停止运行以节省能源。您可以调高设定温度或更改运行模式来测试外机是否会重新启动。
- 故障或损坏：外机可能存在故障或损坏，例如电机故障、传感器故障等。如果以上方法都无效，建议您联系空调维修专业人士进行检查和修复。
请注意，由于空调涉及高电压和机械部件，如果您没有相关的维修经验和技能，请不要尝试自行修理，以免造成安全问题或进一步损坏设备。最好咨询专业人士进行检修和维修。