电脑出现白屏但鼠标仍可用可能表明存在一些问题，下面是可能的原因和解决方法：
- 显示器问题：可能是显示器出现故障或连接问题。尝试将显示器连接到另一台计算机上，或者连接另一个显示器到当前计算机上，看看是否有显示。如果另一个显示器能够正常工作，可能是原始显示器出现了故障。
- 显卡问题：可能是显卡驱动程序出现问题或者显卡本身出现故障。尝试重新启动计算机并进入安全模式，检查显卡驱动程序是否正常。如果可以进入安全模式且显示正常，可能是显卡驱动程序的问题。如果在安全模式下依然白屏，可能是显卡本身出现了故障。
- 系统问题：可能是操作系统出现了问题。尝试重启计算机，并在启动时按下相应的按键（通常是F8），进入安全模式或者使用恢复模式。如果可以进入安全模式或者恢复模式，尝试修复或者恢复系统。
- 硬件连接问题：可能是内部硬件连接问题导致的。检查内存条、显卡、主板等内部硬件是否正确连接，是否有松动或损坏。重新插拔这些硬件，并确保它们正确连接到主板上。
- 其他问题：如果以上方法都无法解决问题，可能存在其他硬件故障或者软件问题。建议找一个有经验的技术人员进行进一步的诊断和修复。
请记住，在进行任何操作之前，请确保已经备份了重要的数据，以防意外情况发生。